Retourbeleid

Laatste update: 19 juli 2026

1. Herroepingsrecht

Als consument heeft u het recht uw bestelling binnen 14 kalenderdagen te herroepen zonder opgave van reden, conform EU Richtlijn 2011/83/EU (Wet Consumentenkoop). De herroepingstermijn begint op de dag waarop u het product ontvangt.

2. Hoe retourneert u?

Stuur een e-mail naar info@beamflushflex.shop met vermelding van uw naam, bestelnummer en de mededeling dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht. Wij sturen u vervolgens de retourinstructies. U dient het product uiterlijk binnen 14 dagen na uw herroepingsmelding terug te sturen.

3. Terugbetaling

Na ontvangst van het geretourneerde product betalen wij u het aankoopbedrag terug, exclusief eventuele retourkosten. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van uw herroeping, via dezelfde betaalmethode als waarmee u betaalde (of een andere methode in overleg).

4. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd nadat de verzegeling is verbroken. Neem bij twijfel vooraf contact op via info@beamflushflex.shop.

5. Contact

Klantenservice: info@beamflushflex.shop - bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur.